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ご注文方法・お支払い方法・配送について
 
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ご注文の前にはお手数ですが必ず<特定商取引法表示>をご確認下さいますようお願い申し上げます

■通信販売のお支払い総額・・・
通信販売によるお支払い合計金額は「商品代金+消費税+配送料金+(代引きの場合は)代引手数料300円」となります。
(商品代金5,000円以上ご購入の場合は代引手数料をサービスとさせていただきます)
ご注文の流れ・・・
当店からは自動配信メールを含めて最少で合計3通のご連絡をさせていただいております。
 
 1.ご注文
   (お客様より)
お客様よりご注文のご連絡(ショッピングカート・E-mail・FAX)
※お電話でのご注文はトラブル防止の為、恐れ入りますがお受けしておりません

 2.ご注文確認
   (自動配信)
ショッピングカートよりご注文をいただきました場合にはご注文内容の控えが「自動配信メール」で届きます。このメールが届かないようでしたら、ご注文手続きの未完了、メールアドレスの誤り等の何らかのトラブルが発生しております。(Yahoo!メールやG-mail等のWEBメールをご利用の場合は迷惑メールフォルダをご確認下さい)
自動配信メールが届かない場合には、お手数ですが再度ご注文手続きをおこなっていただくか、もしくはmail@hobundo.jp(配信メール不着用)まで、お申込者様のお名前とE-mailアドレスをご連絡下さいますようお願い申し上げます。
※パソコンメール受信拒否設定をされているお客様は「hobundo.jp」の指定ドメイン解除を設定下さいますようお願い申し上げます。(当店のアドレスmail@hobundo.jpはパソコンメールになります)

 3.納期ご連絡 ご注文内容を確認後に納期・ご注文内容確認のご連絡を当店よりお送りさせていただきます。
<注意事項(営業時間外のご注文のお返事について)>
 
尚、当店営業時間は【平日:10:00〜19:00(月〜金曜)、※土曜日は10:00〜17:00、日曜祝日は定休日】となっております。定休日・営業時間外のご注文の場合には、確認のご連絡が翌営業日になりますので、恐れ入りますがあらかじめご了承下さいますようお願い申し上げます。

 4.商品発送 商品発送後に「商品発送のお知らせ」として宅配便伝票番号等をお知らせさせていただきます。

  
●ご注文方法

<ショッピングカートでのご注文>


(1). 各商品ページにて購入商品のまたは注文するを押して下さい注文フォームページへ移動します。

(2). 次に注文フォームページの必要次項をご記入(入力)のうえ、を押して下さい。
 
芳文堂ショッピングのページへ移動しますので、

  • ●「購入手続きに進まれる場合」は、ご記入事項に誤りがないかご確認のうえ、「精算画面へ」より次へお進み下さい。
  • ●「更にお買い物を続けられる場合」は「買い物を続ける」又は「トップページへ戻って買い物を続ける」ボタンを押して、それぞれの商品ページよりお買い物をお続け下さいませ。
更に詳しい図入り説明ページはこちら ▼
※更に詳しく説明をご覧になられる方はこちらの「ショッピングカートのご入力方法(図入り)」のページをご参照下さいませ。ショッピングカートによるお買い物方法を図入りにて説明させていただきました。


<FAXやE-mailのご注文>


必要事項をお知らせいただきましたら「FAX」や「E-mail」でもご注文を承ります。商品内容の他、ご注文者様ご氏名・ご連絡先お電話番号・配送先ご住所・お支払い方法をお知らせ下さいませ。お支払い方法につきましては特にご指定のない場合には「宅配便代引き」にて発送をさせていただきます。
尚、FAXでのご注文につきましては原稿用紙に決まりはございませんが、
FAX注文用紙 もご用意しておりますので、もしよろしければどうぞご使用下さいませ。(ご注文内容確認後に折り返し納期・お見積り金額等をお知らせさせていただきます)
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■芳文堂FAX番号:06-6438-1648


<お電話でのご注文について>


誠に恐れ入りますが、お電話でのご注文はトラブル防止の為にお断りさせていただいております。ご注文に関しましてはお手数ですが、ホームページ・FAX・E-mail・ご来店のいずれかよりお願い申し上げます。
 
●お支払い方法
お支払い方法は下記の5種類となっております。ご注文時にお選び下さいませ(店頭引取りも可能です)

● クレジットカード決済(ZEUS)・・・WEB上のクレジットカード決済のお手続きになります
  • 当店では、WEB上のクレジットカード決済に「株式会社ゼウスのオンライン決済システム」を導入しております。
    このシステムにより、お客様のクレジット情報は当店を介さず、提携のカード会社に送信され、即時、審査・決済が取り行われます。(お客様のクレジット情報を当店が取得することはございません)

    <クレジットカード決済の流れ>
    1.ご注文完了画面にある、クレジット決済画面へのリンクをクリック
    2.クレジット決済手続き画面でお手続き
    3.クレジット決済会社(ゼウス)から決済完了確認メールが自動送信、決済が完了

    <クレジットカード決済上のご注意点>
    ※iPhone(アイフォン)からのご注文の場合はサファリ以外のブラウザではクレジットカード番号入力ページへ正常に移動出来ない場合がございますので必ずサファリのブラウザからお手続き下さいますようお願い申し上げます。
    (パソコンやandroidスマートフォンの場合は現在のところ問題はないかと存じます)
    ※ご注文のお客様名は、クレジットカードのご名義でお願いします。

    <ご利用が可能なカード会社>
    「VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners」がご利用頂けます。

    クレジットカード決済(株式会社ゼウス)
    決済に関するお問い合わせ先:株式会社ゼウス・クレジットカード認証センター
    ・電話 :03-5468-6339(24時間365日オペレーターが対応) ・Email:support@cardservice.co.jp
    (年末年始を除く月〜土の10:00〜18:00)

● ゆうちょ銀行振込(先払い)・・・ゆうちょ銀行へのお振込になります
  • ご入金確認後に印鑑の作成に取り掛からせていただきます。既製品はご入金確認後に商品の手配をさせていただきます。お急ぎの場合には大変お手数ですがご入金のご連絡をいただきますか、他のお支払方法をご選択下さいますようお願い申し上げます。(ご入金確認日を正式なご注文日とさせていただいております)
    ※振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します
  • ※お申込みより7日以内にご入金いただけない場合はキャンセルとさせていただきます。

    <振込先口座>
    銀行名:ゆうちょ銀行
    支店:四三八店(ヨンサンハチ店)
    口座種別:普通 (または貯蓄)
    口座番号:5482750
    口座名義:ホウブンドウ(芳文堂)

● ぱるる郵便振替(先払い)・・・ゆうちょ銀行(旧ぱるる)へのお振替になります
  • 郵便振替インフォメーション
  • <振替先口座(総合口座)>
    記号: 14350
    口座番号: 54827501
    口座名義:ホウブンドウ(芳文堂)

● 宅配便代引(現金)・・・商品お届け時に商品と引き換えに配達員にお代金をお支払い下さい
  • ※5,000円以上ご購入で「代引手数料300円」をサービスさせていただきます
  • ※ご注文金額が高額な場合、お電話にて確認させていただく場合がございます
● 佐川急便eコレクト代引・・・宅配便代引の決済時にクレジットカードやデビットカードでお支払いいただけます
  • ※佐川急便eコレクトサービスは決済金額合計が5,000円以上からお選びいただけます。
  •  (代引手数料やカード決済手数料は不要でございます)
  • ※ご注文金額が高額な場合、お電話にて確認させていただく場合がございます
佐川急便eコレクト
※ 佐川急便eコレクトサービスの詳細はこちら

配達業者は佐川急便になります。交通事情等の理由によりましては配達日時のご指定をしていただいた場合でもお届けが遅れる場合がございますので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
※離島への配達は郵便(代引き含む)で発送させていただく場合がございますので予めご了承下さいますようお願い申し上げます
  
●配送料について
配送料金は商品の数量・大きさ・ご購入金額に関わらず1回の発送につき下記の通りとなっております。
(お支払方法が“代引”の場合で商品代金5,000円未満の場合は別途代引手数料300円が必要になります)

※宅配便:佐川急便で発送致します
※一部、宅配便代引きによるお取り扱いが出来ない地域(離島等)がございます。その場合には郵便にて発送致しますので、通常より配達にお日にちがかかります。
  
●納期(発送日)について
発送日につきましては商品によって納期が異なる為、複数のご注文の際には特にご指定のない限り、商品はすべて揃い次第に発送致します。商品の納期に関しましては、商品別納期一覧表をご覧下さいませ。
 
●即日発送について
お急ぎの場合は、当店営業日の午前中発注分に限り即日発送(開運印鑑を除いた印鑑のみ)可能です。
ただし即日発送出来る印鑑の材質は下記の四点に限らせていただきます。
               ・柘  ・黒水牛  ・オランダ水牛(純白・色混)  ・象牙
月曜日から金曜日の午前中迄のご注文は即日発送可能です。土、日、祝日及び弊社の休業日は即日発送は出来かねます。
通常は発送迄に3〜4日の猶予を頂いております。お急ぎのお客様は、必ずその旨をご注文フォームの通信事項覧に「即日発送」と特急指定の旨をご記入頂くか、電話06−6438−2987(担当:原)までお知らせ下さい。
  
●インターネットショッピング関係の“よくある質問”
インターネットショッピングにおいてよくいただくご質問をQ&Aにしました詳細はこちらの「ショッピングQ&A」をどうぞご覧下さいませ

※お預かり致しましたお客様の大事な情報は配送手続きと印鑑鑑定にのみ使用させていただきます。

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■ ご注文は年中無休24時間、当ホームページより承っております ■
(営業時間外のご注文やお問い合わせのお返事は翌営業日より順次対応をさせていただきます)

芳文堂 所在地:〒661-0025 兵庫県尼崎市立花町4丁目16-1
電話:06-6438-2987、FAX:06-6438-1648、E-mail:
mail@hobundo.jp 
営業時間:10時〜19時(月〜金) / 10時〜17時(土) / 定休日:日・祝日 
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